rédacteur technique ...

Employeur :

E71248 - Genetec inc.
1224770 - Rédacteur technique; Référence : TW_Jul09
Zone géographique : Québec, Montréal (Région de)
Type de poste : Permanent
Secteur d'emploi : Technologies de l'information et multimédia
Fonction principale : Rédaction technique

Taux horaire/salaire potentiel : à discuter
Date de début : à discuter
Durée : Permanent
Mobilité demandée : non

Description de l'entreprise :
Genetec est un pionnier du secteur de la sécurité physique et publique et un fournisseur international de solutions sur IP de vidéosurveillance, de contrôle d'accès et de reconnaissance de plaques minéralogiques (RPM) destinés notamment aux marchés des transports, de l'éducation, du commerce de détail, de l’industrie du jeu et des administrations publiques. Avec des bureaux et des partenaires dans le monde entier, Genetec est l'un des leaders en matière de solutions innovatrices en réseau, en appliquant une grande flexibilité et des principes tournés vers l'avenir au développement de ses technologies et de ses solutions d’affaires. La culture d'entreprise de Genetec reflète ces valeurs, en encourageant le dynamisme et l'innovation au sein de ses équipes, qui sont dédiées au développement de solutions de pointe et à un service à la clientèle exceptionnel. Pour plus d'informations, visitez www.genetec.com.
Description du poste :
Description du poste

Genetec recherche un rédacteur technique expérimenté capable de travailler dans un environnement dynamique au sein d'une organisation en pleine croissance. Nous sommes réputés pour notre service clientèle exemplaire et nos solutions innovatrices, et nous recherchons une personne qui sait travailler en équipe et qui aura pour ambition de fournir ce même niveau de qualité, tout en gérant et améliorant nos documentations techniques.

Le rédacteur technique œuvrera au sein de l’équipe du service de rédaction technique et travaillera de près avec les équipes de développement et de gestion de produits afin de produire diverses formes de documentation sur les produits de Genetec (documentation pour utilisateurs finaux tels que manuels d’installation, notes de mise à jour, guides d’utilisation, manuels d’administration de système et aide en ligne).Le candidat évoluera dans un environnement de développement très dynamique. Le poste de rédacteur technique exige de fortes qualités de collaboration ainsi que la capacité à travailler de façon très autonome. Le rédacteur technique se rapportera au chef d’équipe – service de rédaction technique.

Rôles et Responsabilités

Écrire du nouveau matériel aussi bien que maintenir à jour le matériel existant.
Écrire les énoncés de concepts, la documentation de référence, les procédures d'utilisateur, l'aide en ligne, les tutoriels et les exemples.
Produire des graphiques de qualité professionnelle.
Extraire l'information et saisir des concepts techniques complexes en interviewant les développeurs, les ingénieurs support aux ventes, l'équipe de soutien technique et en expérimentant avec le logiciel.
Travailler en équipe, écrire dans un style commun, et travailler avec d'autres rédacteurs pour développer et documenter le matériel et les procédures.
S'adapter à un environnement de développement très dynamique.
Rapporter le statut des projets et problématiques clairement et rapidement.

Qualifications

Critères généraux

Baccalauréat en rédaction technique, informatique ou en génie informatique ou une combinaison équivalente de formation et d'expérience.
Au moins trois ans d’expérience à titre de rédacteur technique dans l'industrie du logiciel.
Connaissance des méthodes, technologies et tendances en matière de rédaction technique (sources exclusives, création de modèles, XML, etc.).
Excellentes compétence en communication verbale tant en français qu’en anglais.
Excellentes compétences de rédaction en anglais très grand soin apporté aux détails.
Autodidacte, joueur d'équipe, enthousiasme et motivation à réussir.
Preuves de réussites passées dans l'accomplissement de tâches difficiles avec peu de supervision.

Expertise technique

Excellente connaissance de Windows XP, FrameMaker, WebWorks Publisher, Microsoft Office.
Excellente connaissance d'outils de design graphique (PaintShop Pro, InDesign, Photoshop, QuarkXPress).
Excellente compréhension des systèmes informatiques.
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Description of the position

Genetec is looking for an experienced Technical Writer who can work in a dynamic environment with a growing organisation. We are known for our outstanding customer service and innovative solutions and we are looking for a strong team player who believes in delivering that same quality, while managing and improving our technical documentation.

The technical writer will be part of the Technical Writing Services team and will work closely with the engineering and product management teams to create various forms of documentation for Genetec products (end-user documentation such as installation manuals, release notes, user manuals, system administration manuals, and on-line help). The candidate will thrive in a fast-paced development cycle. This technical writer position requires both strong teamwork qualities and the ability to work productively with minimal supervision. The Technical Writer will report to the Team Leader—Technical Writing Services.

Roles & Responsibilities

Write new material as well as update and maintain existing material.
Write conceptual information, reference documentation, user procedures, online help, tutorials and examples.
Produce professional quality graphics.
Extract information and grasp complex technical concepts by interviewing developers, sales engineers, technical support team and experimenting with software.
Work as part of a team, writing in a common style, and working with other writers to develop and document guidelines and procedures.
Adjust to a very dynamic development environment.
Reporting project status and issues accurately and in a timely fashion.

Qualifications

General Criteria

Bachelor’s degree in Technical Writing, Computer Sciences, Computer Engineering, or equivalent combination of education, training and experience.
At least three years experience as a technical writer in the software industry.
Knowledge of technical writing methods, trends, and technologies (such as single sourcing, template creation, XML).
Excellent oral communication skills in both English and French.
Excellent English writing skills, strong attention to details.
Self-directed/enthusiastic team player with a strong motivation to succeed.
Proven track record in successful completion of difficult tasks on schedule and with little guidance.

Technical Expertise

Excellent knowledge of Windows XP, FrameMaker, WebWorks Publisher, Microsoft Office.
Excellent knowledge of graphic design tools (PaintShop Pro, InDesign, Photoshop, QuartXPress).
Excellent understanding of computer systems.




Pour soumettre votre candidature...
Contactez Mme Joëlle Couture, Responsable Ressource Humaines
Par la poste : 2280 Boul. Alfred Nobel, Suite 400, Saint-Laurent, Québec, Canada, H4S 2A4
Par télécopieur : 514-332-1692