Comment ca se passe avec un Agent/Conseiller de l'emploi ?

salam a tous,

Comme vous pouvez le deviner (surtout ceux qui ont suivi et lu mon récit), je suis maintenant en pleine recherche d'emploi.
La semaine prochaine inchallah, je compte aller voir un CLE pour rencontrer un agent de l'emploi. Puis un CRE pour rencontrer un Conseiller emploi (et oui...maghansaliwech lol). J'aimerais demander des conseils, des infos et témoignages de gens ki sont passés par cette étape. S'il y a des astuces, des démarches particuliéres avec ces gens la, merci de les partager les ami(e)s.

a+

JE TE SOUHAITE BONNE CHANCE SOEUR VOICI QUELQUES CONSEILS

CHOSES À FAIRE ET À ÉVITER PENDANT L'ENTREVUE
À FAIRE…

Regarder l'intervieweur dans les yeux.

Parler brièvement de votre expérience, de vos compétences et de vos antécédents.

Être sincère. Faites-vous valoir sans vous vanter.

Être naturel(le) et garder son sens de l'humour.

Réfléchir avant de répondre. Il est tout à fait acceptable de faire une pause avant de répondre à une question afin de mettre de l'ordre dans ses idées.

Être honnête. Si vous ne savez pas quelque chose, reconnaissez-le.

Savoir bien écouter. Mais si on vous pose une question que vous ne comprenez pas, demandez un éclaircissement.

Être calme et assuré(e). Avoir conscience de ses tics nerveux et tâcher de les contrôler.

Laisser ses problèmes à la porte. Éviter de discuter de problèmes familiaux ou financiers. Penser à ce que vous pouvez faire pour l'employeur.

Quitter les lieux tout de suite après l'entrevue.

Remercier l'intervieweur de vous avoir donné l'occasion de lui parler.

Dire au revoir à la réceptionniste. Un bon mot de cette personne ne vous fera pas de tort.


À ÉVITER…

Exagérer ou se comparer à d'autres.

Se croiser les bras. Ce geste peut sembler vous mettre sur la défensive.

Mettre quelque chose sur le bureau entre vous-même et l'intervieweur, par exemple une mallette ou un dossier. Cela pourrait créer un obstacle.

Répondre par oui ou par non. Les réponses trop courtes bloquent le dialogue.

Recourir à la flatterie. Un intervieweur percevra la flatterie et estimera que vous n'êtes pas sincère.

Se disputer avec l'intervieweur.

Critiquer votre ancien emploi ou patron.

Aborder des sujets politiques, religieux ou controversés.

Parler trop fort ou trop bas. Faites comme l'intervieweur -- comment parle-t-il/elle ?

Poser d'abord des questions sur le salaire et les avantages sociaux.

BIEN FAIRE PENDANT L’ENTREVUE
L’écoute, la confiance en soi et la qualité de votre présentation sont les clés du succès pour votre entrevue.

Les employeurs veulent que les candidats soient enthousiastes, qu’ils soient confiants, qu’ils connaissent un peu l’entreprise et qu’ils soient capables de bien travailler dans leur environnement.

L’entrevue est également une opportunité pour vous d’évaluer l’entreprise. Voulez-vous y travailler ? Pouvez-vous contribuer à sa réussite, acquérir de nouvelles compétences, obtenir des chances d’avancement, ou ce poste vous ouvrira-t-il des portes ?

Vous êtes arrivé quelques minutes en avance, avez vérifié votre apparence, vous avez une attitude polie et agréable avec le ou la réceptionniste. Maintenant, montrez de quoi vous êtes capable!

Faites votre entrée

Avant même que vous n’ayez prononcé un mot, l’intervieweur se sera fait une opinion à propos de vous - et celle-ci sera peut-être même décisive!

Un sourire, une poignée de main ferme, une attitude confiante, un bon contact visuel et un style amical et enthousiaste y seront pour beaucoup dans la première impression que vous donnerez.

Prenez des notes - écoutez attentivement

Prenez votre temps - une réponse logique et concise qui couvre les facteurs pertinents est plus efficace qu’une réponse compliquée ou vague.

Assurez-vous d’avoir bien entendu et compris la question. Demandez des précisions si nécessaire.

Répondez simplement à la question qu’on vous pose - vous n’avez pas à donner toutes les réponses que vous avez préparées!

Concentrez-vous sur ce que vous pouvez offrir à l’employeur.

Pour démontrer comment vous pouvez contribuer à sa réussite, expliquez comment :

Travailler sur des problèmes similaires dans un environnement différent vous a permis d’acquérir l’expérience nécessaire pour faire une différence.

Vous possédez les connaissances sur une technologie particulière qui peut améliorer l’efficience

Vous comprenez leur situation concurrentielle et leurs préoccupations.

Vous comprenez un marché particulier

Vous relevez les défis qui se présentent et vous ne baissez jamais les bras.

Expliquez de façon précise et positive ce que vous pouvez accomplir. Donnez des exemples.

Dans votre curriculum vitae, vous avez peut-être écrit : j’ai augmenté les ventes de 15%.

À l’entrevue : Je comprends que vous devez augmenter vos ventes au niveau du marché touristique national. Dans mon emploi précédant, j’ai réussi à le faire en adoptant une approche novatrice face au service à la clientèle. Cette approche a permis d’accroître les ventes de 15%.

Clore l’entrevue

Posez des questions

Posez des questions qui démontrent vos connaissances de l’entreprise et de son marché.

Posez des questions au sujet de l’entreprise : son orientation, la façon dont les divers services interagissent, les possibilités de formation, les défis que l’organisation doit surmonter, etc.

Comme dernière question, vous pourriez demander à quel moment l’employeur prévoit prendre une décision, et de quelle façon il en informera les candidats.

Ne traînez pas

Remerciez l’intervieweur, reitérez votre intérêt à travailler avec eux et partez. Saluez le ou la réceptionniste lors de votre départ.

Parlez-moi de vous

Parlez-moi de votre expérience pour ce genre de travail.

Pourquoi désirez-vous travailler ici ?

Quelles sont vos plus grandes forces ?

Quelles sont vos faiblesses ?

Quels sont vos objectifs à long terme ?

Pouvez-vous travailler sous pression ou avec des échéances serrées?

Que feriez-vous dans "cette" situation ?

Pourquoi avez-vous quitté votre emploi / ou désirez quitter votre emploi présent ?

Quel genre de logiciels savez-vous utiliser ?

À quel genre de salaire vous attendez-vous ?

À quelle fréquence vous êtes-vous absenté dans votre emploi précédent ?

Quels sont les cinq mots qui vous décrivent le mieux ?

Que pensez-vous du travail d'équipe ?

Parlez-moi de vous.

But :

Vous mettre à l'aise.

Pour apprendre pourquoi, selon vous, ils devraient ou non vous embaucher.

Pour vérifier si vous savez ce que vous pouvez offrir à un employeur; ou si vos préoccupations personnelles peuvent nuire à votre performance au travail.

Pour en connaître un peu plus sur vos antécédents.

Pour vérifier votre habileté à communiquer oralement.

Suggestions :

Démontrez votre habileté à communiquer l'information clairement et de façon concise.

Démontrez votre habileté à établir l'ordre de priorité ainsi que votre compréhension des besoins de l'employeur en sélectionnant l'information vous concernant et qui est d'un intérêt pour l'employeur. Parlez brièvement des sujets suivants :

votre expérience relative à l'emploi.

vos caractéristiques, incluant votre habileté à vous intégrer aux autres, ainsi que l'information personnelle appropriée démontrant votre stabilité et votre caractère équilibré.

Exemple de réponse :

"Dans mon expérience de travail, je possède une bonne base en méchanique industrielle. Ceci inclut le maintien et les réparations, ainsi que la mise-à-jour constante au niveau technique. Je travaille fort, je suis dédié et je m'adapte facilement. Lors de mon temps libre, je fais du sport et m'amuse à réparer de vieilles voitures."



Parlez-moi de votre expérience pour ce genre de travail.

But :

Pour vérifier si vous êtes capable ou non de faire le travail.

Suggestions :

Si vous avez déjà fait ce genre de travail, dites où et donnez des exemples de vos accomplissements.

Si vous avez fait un travail similaire, relatez vos compétences transférables. Démontrez votre intérêt pour l'emploi et votre empressement à apprendre.

Si vous n'avez jamais fait ce travail, mentionnez les autres caractéristiques et compétences de travail qui peuvent servir pour cet emploi.

Démontrez clairement votre intérêt pour la formation en cours d'emploi.

Exemple de réponse :

"De 1986 jusqu'à tout récemment, j'étais mécanicien en machinerie pour la compagnie Butler Paper à Kendridge, en Colombie Britannique. Avant cela, j'étais mécanicien d'entretien d'usine pour Edgewood Mining Ltd., à Herman, en Nouvelle Écosse, pour une période de 10 ans, soit de 1976 à 1986. Dans ces emplois, j'étais responsable de garder l'équipement en bon état de fonctionnement. Je devais consigner tous les travaux d'entretien et de réparation fait sur chaque pièce d'équipement. Je devais également maintenir un environnement de travail propre, organisé et sécuritaire. Après 6 ans de travail avec Edgewood Mining, j'ai obtenu une promotion et j'ai travaillé au sein d'une équipe spécialisée dans les services de diagnostic. J'ai suivi une programme d'apprentissage de 4 ans avec Edgewood. En 1985, j'ai reçu un certificat portant le Sceau Rouge du Collège Alexandria, à Halifax."



Quel genre d'appareil/de logiciel savez-vous utiliser ?

But :

Cette question indique que ces compétences dans ce domaine sont très importantes. Faites part de votre expérience et de vos capacités.

Suggestions :

Soyez aussi précis que possible à propos de vos connaissances spécialisées.

Si vous ne possédez pas l'expérience requise pour un appareil spécifique, décrivez votre travail utilisant des appareils/logiciels similaires.



Pourquoi désirez-vous travailler ici ?

But :

Pour vérifier vos connaissances et ce que vous aimez de l'organisation, ainsi que pour s'assurer que vous resterez à l'emploi.

Pour s'assurer que vos qualifications correspondent à leurs exigences et à leur point de vue.

Pour vérifier si vous êtes réellement intéressé à contribuer au sein de l'entreprise ou si vous n'êtes interessé que par la sécurité, les bénéfices ou le prestige qu'elle offre.

Suggestions :

Décrivez ce que vous savez à propos de l'entreprise.

Dites leur ce que vous aimez à propos de l'organisation (c.à-d. la réputation de l'entreprise, sa croissance, le service, les produits).

Mentionnez les efforts que vous avez fait pour amasser l'information sur l'entreprise.

Dites que vous aimez le travail que vous faites et comment vos compétences correspondent à leurs exigences.

Exemple de réponse :

"Votre entreprise à la réputation d'offrir un service et des produits de haute qualité, ainsi qu'un contrôle environnemental stricte. Ces qualités sont très importantes. Vous êtes une jeune entreprise et êtes à la fine pointe de la technologie. Je suis très interessé à utiliser mes compétences en mécanique et ainsi contribuer à la croissance de l'entreprise."



Quelles sont vos plus grandes forces ?

But :

Pour découvrir pourquoi ils devraient vous engager.

Pour vérifier à quel point vous vous connaissez vous-même.

Pour savoir si vous avez confiance en vous; et si vous êtes la bonne personne pour le poste.

Suggestions :

Mentionnez qu'en plus de vos compétences professionnelles, de votre formation et de votre expérience, vous pouvez offrir fiabilité, enthousiasme, fidélité, flexibilité et efficacité.

Si le temps le permet, donnez des exemples pour chacune des qualités mentionnées.

Exemple de réponse :

"Mes forces principales sont l'inspection de l'équipement, l'analyse des problèmes, et la réparation. L'intervention préventive fait régulièrement partie du travail. Si je suis perplexe devant un problème particulier, je consulte mon superviseurs et les guides des manufacturiers, les diagrammes ou les schémas. Je suis fiable, connaissant et n'hésite pas à travailler de longues heures afin d'atteindre les échéances."



Quelles sont vos faiblesses ?

But :

Pour découvrir si vous n'êtes pas fait pour l'emploi à cause de votre manque d'expérience ou de formation, de vos faibles aptitudes en relation humaine, de votre refus de suivre les directives, de votre paresse...

Suggestions :

Décrivez une caractéristique positive, et continuez avec une déclaration rassurante. Par exemple, “Je crois qu'il est très important de respecter les délais; de satisfaire les clients; ... Je dois m'assurer d'être patient, diplomatique et ferme lorsque je m'aperçois que ces situations surviennent.”

Mentionnez honnêtement une faiblesse évidente, et décrivez par la suite les facteurs pouvant compenser.

N'oubliez pas : lorsque vous provoquez un doute, expliquez-le immédiatement. Si aucun exemple de faiblesse ne vous vient à l'esprit, dites-le à l'employeur.

Exemple de réponse :

"Je n'aime pas être supervisé de façon trop importante parce que je fais preuve de beaucoup d'initiative et que j'aime anticiper les problèmes avant même qu'ils ne surviennent."



Quels sont vos objectifs à long terme ?

But :

Pour savoir si vous resterez à l'emploi au sein de l'entreprise.

Pour vérifier qu'est-ce que vous voulez vraiment.

Pour connaître votre plan de carrière. Pour vérifier si vos objectifs cadrent avec ceux de l'entreprise.

Suggestions :

Assurez-vous de donner des réponses liées au travail, et focalisez sur cette entreprise.

Énoncez votre intérêt et votre engagement à rester et croître dans ce domaine d'emploi.

Exemple de réponse :

“J'aimerais travailler dans un poste de superviseur, où je pourrait mettre à contribution mes compétences organisationnelles et de gestion.”



Pouvez-vous travailler sous pression ou avec des échéances serrées ?

But :

Pour vérifier votre attitude et votre habileté à gérer une situation lorsque vous êtes sous pression.

Suggestions :

Donnez des exemples de vos expériences de travail antérieures qui démontre votre habileté à gérer une situation stressante.

Décrivez ce que vous considérez comme un niveau normal de stress pour le genre de travail que vous effectuerez.

Si vous ne pouvez gérer une situation comportant beaucoup de stress, énoncez quelques points positifs (c.à-d. votre rigueur, votre attitude joviale, votre ponctualité).

Ajoutez que vous préférez connaitre les délais en avance, et que vous travaillez mieux dans ce genre de situation.

Donnez quelques exemples de situations où vous avez exécuté votre tâche dans les délais prévus.

Démontrez votre capacité à prendre avantage des opportunités qui vous sont données.

Indiquez que le stress ne vous dérange pas et si c'est le cas, qu'il vous arrive même d'y prendre plaisir!

Exemple de réponse :

"La stress et les délais d'exécution font partie de tous les milieux de travail. Je peux vous assurer que je peux atteindre les buts fixés et les échéanciers réalistes. J'ai un style de vie sain et actif hors de travail, qui m'aide a maintenir une attitude positive au travail."



Que feriez-vous dans "cette" situation ?

But :

Pour vérifier votre capacité de gérer des questions imprévues.

Pour vérifier votre habileté à juger et gérer des situations réelles.

Pour connaître ce que vous avez appris de vos expériences antérieures.

Pour découvrir si vous êtes au courant des principes directeurs de l'entreprise et des règles gouvernementales.

Suggestions :

Faites mention de votre engagement à suivre les lignes directrices de l'entreprise et de votre volonté à consulter votre superviseur lorsque la situation l'exige.

Décrivez une situation similaire que vous avez traité avec succès.

Décrivez des situations, expériences, compétences et caractéristiques comparables.



Pourquoi avez-vous quitté votre emploi/ou désirez quitter votre emploi présent ?

But :

L'intervieweur essait de savoir si vous avez déjà eu des problèmes dans un emploi précédent.

Suggestions :

Axez sur le positif.

Ne dites rien de négatif au sujet de votre emploi ou de votre superviseur présent ou précédent.

Exemples de réponse :

"Je désire changer de carrière."

"Je désire obtenir un emploi qui corresponde mieux à mes compétences."

"Je recherche de nouveaux défis dans mon milieu de travail."



À quel genre de salaire vous attendez-vous ?

But :

L'intervieweur veut savoir si vous avez des attentes réalistes en ce qui à trait au salaire.

Suggestions :

Donnez une échelle de salaire.

Énoncer un salaire précis peut vous porter préjudice.

C'est ici que vos recherches vous servirons...

Si vous connaissez le taux en vigueur pour ce genre de travail, vous pouvez utiliser cette information dans votre réponse.

Exemples de réponse :

Je sais que le taux courant est entre X et Y. Ceci me conviendrait.

Je suis réceptif à toute offre équitable et correspondant à mon expérience.



À quelle fréquence vous êtes-vous absenté dans votre emploi précédent ?

But :

L'intervieweur désire connaître votre fiabilité.

Suggestion:

Parlez de votre registre de présences passé, et donnez l'assurance de votre fiabilité future.



Quels sont les cinq mots qui vous décrivent le mieux ?

But :

L'intervieweur veux vous connaître davantage et savoir comment vous vous percevez.

Suggestion :

Ne parlez que des aspects positifs et associez-les aux besoins de l'employeur.



Que pensez-vous du travail en équipe ?

But :

L'intervieweur veut vérifier votre aptitude à bien vous entendre avec les autres.

Suggestions :

Discutez des avantages à travailler en groupe.

Soyez prêt à donner des exemples concrets de votre expérience de travail d'équipe.

COMMENT SE PRÉPARER À UNE ENTREVUE

Trouvez tout ce que vous pouvez sur le poste qui vous intéresse et l'entreprise.

Mieux vous comprenez le poste et les besoins de l’employeur, plus efficacement vous pourrez lui montrer de quelle façon vous pouvez lui être utile.

Préparez-vous à répondre aux questions d’entrevue suivantes :

Pouvez-vous faire le travail?

Allez-vous faire le travail?

Allez-vous vous adapter à l’entreprise?

Types de questions d’entrevue

Exercez-vous à répondre aux questions d’entrevue, mais n’essayez pas de mémoriser les réponses. Être soi-même est essentiel au succès d'une entrevue. Vos réponses doivent sembler naturelles.

Choses à faire et à éviter pendant une entrevue

Pensez à ce que vous pouvez apporter à l’employeur.

Lorsque vous aurez déterminé ce que vous pouvez offrir à un employeur spécifique, vous pourrez l'expliquer dans vos réponses.

Questions concernant les connaissances, les capacités et les compétences

Ces questions traitent souvent des aspects techniques de l’emploi ou des connaissances fondamentales que le candidat doit posséder pour apprendre son travail.

Mises en situation et questions axées sur le comportement

Une mise en situation est une situation hypothétique et on vous demande de quelle façon vous réagiriez. Les employeurs peuvent vérifier si vous comprenez des processus particuliers ainsi que la façon dont vous interagissez ou travaillez avec d’autres personnes possèdant d’autres compétences.

Exemples

Comment réagiriez-vous face à un client qui n’est pas satisfait d’un produit?

Que feriez-vous si un collègue ne faisait pas de son mieux?

Comment structureriez-vous un répertoire de dossiers dans votre système informatique?

Les questions axées sur le comportement servent à évaluer des compétences et des capacités semblables à celles observées lors d'une mise en situation. Lorsqu’il pose des questions axées sur le comportement, l’employeur vous demande de décrire comment vous avez réagit lors d'une expérience réelle. Les actes passés permettent de prédire les actes futurs. Votre façon de régler une situation en dit beaucoup à l’employeur sur la manière dont vous allez agir dans son organisation. Avant de décrire une situation, pensez à ce qu’elle révèle de votre capacité de bien travailler avec d’autres personnes, de régler des problèmes et de fournir un bon service à la clientèle. Lorsqu’on pose une question axée sur le comportement, on commence souvent par demander : « Racontez-moi une situation où… »

Exemple :

Racontez-moi une situation où vous avez dû traiter la plainte d’un client.

Jeux de rôles

Les jeux de rôles constituent une autre façon pour les employeurs d’évaluer votre réaction dans certaines situations. On présente souvent ces jeux pour évaluer de quelle façon vous servirez la clientèle ou comment vous réglerez divers problèmes. On vous donnera une brève description de la situation, et on vous permettra d'expliquer comment vous réagiriez. Si vous pensez qu’on vous fera jouer à un jeu de rôles, exercez-vous avec un(e) ami(e) et demandez lui de vous fournir une rétroaction.

Exemples de questions et réponses

Préparer vos références

Choisissez des références qui formuleront des commentaires positifs et justes à votre sujet.

Demandez-leur la permission de les citer comme références.

Demandez à votre référence ce qu’elle dira à votre sujet concernant vos relations interpersonnelles, vos aptitudes pour le travail d’équipe, votre fiabilité et vos habitudes de travail.

Si on vous convoque à une entrevue, informez-en rapidement vos références.

Vous pouvez leur demander de parler surtout de compétences clés pertinentes au poste.

Donnez une copie de votre curriculum vitae à vos références

Les présentations

La décision d'embaucher un candidat se fait souvent dans les trente premières secondes de l’entrevue. Vous devez faire bonne impression : exercez-vous à ouvrir une porte, à entrer dans une salle, à tendre la main avec confiance, à sourire et à vous présenter. Transportez vos effets avec la main gauche. Ainsi, vous pourrez serrer la main de l’employeur avec la main droite

MOI AUSSI

merci pour ces précieux informations