Gexel recrute .. 14$/h

lien :

http://www.c3job.com/offrefr2209/Agent-Soutien-Technique.html


Agent Soutien Technique
Lieu
QC-Montreal
Description
Agent Soutien Technique

Lieu : Montréal, QC

Devenez partenaire d'affaires, joignez-vous à notre équipe!

Gexel Télécom, compagnie en pleine expansion, est en voie de devenir le chef de file parmi les fournisseurs de services de centre de contacts clients. Depuis son ouverture en 1998, Gexel a connu une croissance forte et continue.
Que diriez-vous de vous joindre à un centre d’appels possédant une équipe de gestion compétente, professionnelle et à l’écoute de ses employés? Nous opérons présentement 4 sites au Québec et 1 en France pour répondre efficacement aux besoins de nos clients. En ce moment, nous avons un effectif de plus de 650 agents recrutés avec soin.
Au cœur du Vieux-Montréal, à 2 pas du métro Places d’Armes, Gexel Telecom désire s’adjoindre de gens sérieux et passionnés du Service à la Clientèle.

Les personnes retenues auront pour principale fonction de :

• Traiter les appels entrants
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des clients
• Identifier les besoins des clients et les opportunités de ventes
• Jouer un rôle conseil auprès de la clientèle

Nous offrons :

• Salaire de base de 14$/heure
• Programmes d’avantages sociaux
• Travail permanent à temps plein (37.5 heures/semaine)
• Formation rémunéré

Ce qui nous différencie des autres ?

• Une ambiance de travail dynamique et agréable
• Le personnel compétant et axé sur le bien-être des employés
• Programme de formation continue et coaching
• Opportunités d’avancement
• Centre de conditionnement physique à prix compétitif
• Comité social diversifiant
• Programme d’aide aux employés et à leur famille
• Centre de conditionnement physique à très bon prix

Nous recherchons des candidats qui possèdent :

• Un diplôme d’études secondaire ou équivalent
• Bilinguisme essentiel (français et anglais)
• Expérience en centre d’appels un atout
• Très bonne connaissances des outils informatiques
• Excellente aptitude pour la communication et la vulgarisation
• Maîtrise des protocoles TCP/IP, architecture réseau, DOS, Apple Talk
• Disponible du lundi au dimanche de 7h à 24h

*** Veuillez SVP prendre note que le critère de disponibilité est obligatoire afin de considérer votre candidature.

Gexel Télécom remercie tous les candidats pour leur intérêt.

BÂTISSEZ VOTRE AVENIR AVEC NOUS!

une remarque : les exigences techniques :

Nous recherchons des candidats qui possèdent :

• Expérience en centre d’appels un atout
• Maîtrise des protocoles TCP/IP, architecture réseau, DOS, Apple Talk
• Disponible du lundi au dimanche de 7h à 24h

ne sont pas TOUTES OBLIGATOIRES !!!!

merci younes pour les offres mais est ce que un expérience dans les centres d'appels ici au maroc est considére comme expérience réussite ??

c'est pas essentiel d'avoir une expérience pareille au Maroc .. la preuve : plusieurs érablistes d'Atelka ! .. mais c'est un atout comme même ..

ces recruteurs (Atelka, Gexel, Synergie .... ) suivent la règle de l'offre et la demande .. parfois ils prennent tous ceux qui ont la base des exigences .. la cause est que le domaine de centres d'appel (soit techniques ou ventes) connaissent un grand mouvement d'arrivée et du départ ..

La plupart utilise ce type d'emploi pour se préparer à d'autres choses (études ou emplois) ..

salam;
merci pour cette infos et bonne chance les amis.