Poisson d'avril

L’humour au travail, c’est du sérieux

Par Jean-François Carignan


Êtes-vous de ceux qui ont un sens de l’humour assez développé pour faire l’objet d’une bonne blague en ce Poisson d’avril et en rire? Si vous répondez oui à cette question, sachez que vous êtes, plus que vous ne le pensez, un joueur-clé de votre milieu de travail…

Selon M. André Descheneaux, avocat et conférencier-spécialiste sur le thème de l’humour au travail depuis 1988, le sens de l’humour s’avère être un moyen préventif efficace contre la détresse psychologique et l’épuisement professionnel, deux problèmes qui font des ravages dans les organisations et qui affectent la santé des travailleurs.

«Il y a de plus en plus d’ouvrage avec de moins en moins de ressources humaines disponibles pour le faire. La charge de travail de ceux qui restent, alors que les autres sont en congé de maladie, a augmenté parce que la cadence du travail ne cesse pas pour autant. Il y a un stress qui se crée sur le cœur. Les hormones du stress comme le cortisol, l’adrénaline, la noradrénaline augmentent. C’est comme ça que graduellement, et les recherches le démontrent, la pression artérielle est tellement augmentée, qu’il y a moins de sang qui se rend au cerveau. Cela endommage l’intérieur des vaisseaux sanguins. Le gras et le cholestérol s’accumulent et les artères finissent par se bloquer», explique M. Descheneaux.

Sus aux tueurs silencieux
L’humour est un excellent moyen de faire échec au stress continu. Car pendant que les travailleurs rient d’une plaisanterie entre eux, ils combattent des tueurs silencieux.

C’est appuyé par des recherches scientifiques très récentes. Les tueurs silencieux, ce sont le cancer, le diabète, la haute pression artérielle, ces maladies qui graduellement deviennent fatales. La haute pression artérielle est reconnue comme un tueur silencieux. Elle est invisible, ne fait pas mal tout le temps mais subitement c’est la crise cardiaque», affirme André Descheneaux.

Faire preuve d’humour, d’après de très récentes études scientifiques consultées par le conférencier, c’est tout le contraire du stress continu. Les gens qui rient, qui ont l’air à perdre leur temps aux yeux de leurs confrères et de leur patron, sont en train de protéger leur santé, rééquilibrer leur système nerveux, stimuler leur système immunitaire et surtout créer une émotion qui s’appelle l’amusement. «C’est une émotion positive et les chercheurs ont découvert qu’une émotion positive, ça rend les travailleurs plus généreux temporairement, plus amicaux et sereins. Cet état favorise la collaboration.»

Identifiez les pince-sans-rire
Il y a très certainement des gens qui peuvent contribuer à augmenter le niveau d’humour dans votre organisation. Il s’agit de les identifier. «Il y a celui qu’on appelle le pince-sans-rire. Ce dernier a un humour immédiat de situation. Il a le talent de prendre ce qui déplait à tout le monde et de le rendre risible. Il a l’œil. D’ailleurs, l’humour passe par les sens. On appelle ça le sens de l’humour», renchérit M. Descheneaux.

«Le pince-sans-rire va trouver une réponse humoristique à une situation délicate, et contribue à diminuer le stress. On appelle ça la fonction défensive de l’humour. Le sens de l’humour rend moins menaçantes certaines problématiques. Les entreprises recherchent constamment des façons de combattre le stress de leurs employés. La fonction défensive de l’humour est un outil naturel en ce sens», poursuit le conférencier.

D’où l’importance de prendre au sérieux le pince-sans-rire et de reconnaître son apport. «À l’école, on demande au comique de se taire. Dès son jeune âge, on le remet à sa place et on le sort de la classe. De cette manière, on met non seulement le comique dehors, mais aussi son talent. Vingt-cinq ans plus tard, ce pince-sans-rire pourrait aider à prévenir l’épuisement professionnel et la détresse psychologique dans l’organisation. Parce qu’il voit de l’humour là ou les autres n’en voient pas».

Une réflexion sur l’humour
Dans le cadre de ses conférences, M. Descheneaux insiste sur l’importance d’amorcer une réflexion sur l’humour au travail avant d’en arriver à dévoiler des trucs ou suggestions pour l’utiliser. Il propose notamment aux organisations de mettre sur pied un comité de l’humour et d’aménager une salle de l’humour. Il recommande aux employés de noter dans un calepin toutes les choses drôles qu’ils voient ou entendent, question de créer une gymnastique humoristique.

Pour les personnes intéressées à en savoir plus, soulignons qu’André Descheneaux publiera l’automne prochain un livre intitulé L’humour au travail et la santé. Il y traitera des avantages et des limites à chercher, à trouver, apprécier et réutiliser l’humour, des fonctions de l’humour, de la façon de développer son sens de l’humour au travail et révélera une trentaine de suggestions sur l’utilisation de l’humour en milieu de travail.

source : http://www.workopolis.com/emploi.aspx?action=Transfer&View=Content/Common/ArticlesDetailView&articleId=SpecialFR120080331File1Article1&lang=FR&articleSource=SpecialFR1

Merci c'est important.
Slts

Très bon article
Merci pour ces infos utiles