demande de citoyenneté

bonjour a tous ,j ai un serieux probleme
moi marocaine et mon mari canadien d origine marocaine on a deposé la demande de citoyenneté de notre enfant le mois de septembre 2013
mnt nous sommes separés ,et il refuses de me donner aucune information sur la demande de citoyenneté de notre fils
je me suis presenté a l ambassade du canada a rabat au maroc ,mais on a refusé de me laisser entrer sous pretexte que je ne suis pas canadienne
en fin de compte on a dis que la carte de cityonnetée n est toujours pas disponible
que dois faire pour avoir recour au dossier de mon enfant ?
aidez moi s il vous plait
on divorces et il refuses tout contact au profit de notre enfant
j ai surtout peur pour l avenir de notre enfant
que dois je faire ?