Quelques techniques ,...........pour parler au téléphone

Nous connaissons tous le téléphone comme moyen de communication ;sa bonne utilisation produits des résultats positifs ,surtout pour la recherche d’emplois au canada.
Passer un entrevue par téléphone, c’est comme du marketing ;il faut acquérir des connaissances de base afin d’augmenter l’efficacité des conversations.
Donc,il faut prendre en considération quelques techniques pour communiquer par téléphone ;et d’essayer de les appliquer.
Avant de parler

-il faut s’asseoir sur la chaise
-boire de l’eau pour humidifier la gorge
-respirer correctement ; inspirer de l’air par la gorge et le rejeter par la bouche /éviter de respirer par la bouche
-présentez-vous tout de suite
-parler clairement d’une voix naturelle,il faut éviter de manger les mots en les prononçant séparément les uns des autres.
-garder le sourire téléphonique
-Personnalisez vos appels pour créer un climat de confiance
-sachez entendre : concentrer avec l’appel ;garder l’esprit ouvert et avancer mentalement pour toute questions posées
-ne pas parler plus vite que l’autre personne, essayer d’écouter davantage et parler moins.
-laisser parler et tirer les points essentiels .
-notez bien tous les appels professionnels ; le nom de la personne et toute information pertinente,n’oublier pas de mettre toujours un bloc note et un stylo a cote du téléphone
-utiliser les mots magiques de la simple politesse : s’il vous plait ; excuser moi ; merci…..
-Si vous comprenez pas des mots québécois ou une phrase, n’hésiter pas de demander des explications ou faire semblant que vous entendez pas bien ; comme ça l’interlocuteur va répéter la phrase deux fois .
-savoir terminer (exemple :je vous remercie de votre patience)
Alors la prochaine fois que ça sonne ; n’oubliez pas vos bonne manière

Les portes sont ouvertes pour d’autres techniques…….

ZINAMAROC
………..TRESMAROCAINE

Salam,

Merci pour les techniques zinamaroc.

Merci Zina ..

Zinamaroc, très intéressant,

Cordialement,
Nour

Zinamaroc,

Amicalement,

Merci bcp pour ces conseils.

Bon courage a nous tous.

c'est intéressant

Zinamaroc pour ces precieux conseils

elfen

Zinamaroc

zina

pour les consignes Zinamaroc

pour les consignes Zinamaroc

Merci ZinaMaroc.
Si tu le permets j'aimerai bien ajouter quelques points qui peuvent enrichir encore d'avantage l'entretien téléphonique et faire pencher, incha ALAH, la balance en votre faveur.

- Utiliser le nom de son interlocuteur, biensûr sans oublier: Monsieur X, Madame Y.

- Avoir de l'enthousiasme et du dynamisme dans la voix. Pour s'y habituer tâcher de lire des contes et enregistrer votre lecture et par la suite ré-ecouter vous allez découvrir ien des choses dans votre voix.

- Vers la conclusion de l'entretien (la fin), veillez à ce que votre interlocuteur vous fixe une date pour avoir une réponse ou une autre entrevue en face à face.

- Classer comme même les notes prises lors de l'entretien. ça peut vous servir un jour ou l'autre. N'oublions que nous tous, nous avons une connaissance presque zéro du marché quabecois et canadien en général et c'est en passant des entretiens qu'on peut se familiariser au différents cadres de références des différents interlocuteurs.

Bonne chance à tous et ça serai bénéfique si on se partage nos expérience ( les entrtiens qu'on passe ou qu'on va passer) pour en faire bénéficier les formistes d'rables atlas.

Salam,

Tbarkellah 3lik akhay Hicham wkhlas.